Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une usine ?
A: L'usine HONEST a été créée en 1986, qui est un fabricant et exportateur avec 30 ans d'expérience professionnelle, spécialisée dans la recherche, la production, la vente et le service après-vente dans les lumières LED, les serviettes et les produits d'extérieur.

Q2 :Puis-je avoir un échantillon ?
A: bien sûr, accueillez votre commande d'échantillon pour tester et vérifier notre qualité et notre service.

Q3 : Quel est le délai d'exécution ?
A : En général 1-3 jours.Les produits personnalisés ont besoin de 7 à 15 jours selon vos besoins.

Q4 : Quel express utilisez-vous souvent ?
A: Habituellement, nous coopérons avec DHL, UPS, FedEx ou SF.C'est environ 3-7 jours pour arriver.

Q5 : Fournissez-vous un service OEM/ODM ?
A：Bien sûr. Les services OEM et ODM sont chaleureusement accueillis.

Q6 : S'il y a des problèmes de qualité après réception des cargaisons, que dois-je faire ?
A: s'il y a des problèmes, contactez-nous juste à temps, et nous allons tout résoudre.Nous vous promettons une bonne expérience d'achat en ligne.

Q1 : Puis-je avoir un échantillon ?
A: oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.
Q2 : Avez-vous une limite de MOQ ?
A: Faible MOQ, 1 pc pour la vérification des échantillons est disponible.
Q3 : Quels moyens de paiement avez-vous ?
A: nous avons paypal, T/T, Western Union, etc., et la banque facturera des frais de réapprovisionnement.
Q4 : Quelles expéditions fournissez-vous ?
A: nous fournissons des services UPS/DHL/FEDEX/TNT.Nous pouvons utiliser d'autres transporteurs si nécessaire.
Q5 : Combien de temps faudra-t-il pour que mon article me parvienne ?
R : Veuillez noter que les jours ouvrables, hors samedi, dimanche et jours fériés, sont calculés en termes de délai de livraison.En général, il faut environ 2 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
Q6 : Comment suivre mon envoi ?
R : Nous expédions votre achat avant la fin du jour ouvrable suivant votre départ.Nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez vérifier l'état d'avancement de votre livraison sur le site Web du transporteur.
Q7 : Est-il acceptable d'imprimer mon logo ?
R : Oui.Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.