Q1:.Ĉu vi estas fabrikisto aŭ komerca kompanio?

R: Ni estas profesia fabrikanto de gvidita poŝlampo, gvidita antaŭlampo kaj alia lumprodukto.

Q2: Kiel vi kontrolas la kvaliton de la produktoj?

R: Ni kontrolas la produktojn unu post la alia antaŭ ol fari la pograndan pakadon

Q3: Kiom da tempo por sendi la varojn se faras mendon?

R: Bonvolu noti, ke labortagoj, krom sabato, dimanĉo kaj festotagoj, estas kalkulitaj laŭ liverperiodo. Ĝenerale, necesas ĉirkaŭ 2-7 labortagoj por livero.

Q5: Kiel vi pritraktas la problemon se la produktoj havas iun problemon post ricevitaj?

R: Ni kompensos la klientojn pro perdo de produktoj aŭ rabato se la problemo kaŭzita de la produkto

Q4: Ĉu vi provizas senpagan specimenon?

R: Jes, ni provizas unu senpagan specimenon por kontroli

Q5: Kiun pagrimedon vi akceptas?

R: Ni akceptas paypal, T/T, Western Union ktp, kaj banko pagos iom da reprovizado.

Q6: Kiel mi spuras mian sendon?

A: Ni sendas vian aĉeton antaŭ la fino de la sekva labortago post kiam vi kontrolis.

Ni sendus retpoŝton kun spura numero, por ke vi povu kontroli la progreson de via livero

ĉe la retejo de la portanto.